Retourneren & Ruilen

Bij NAKED Underwear streven we naar de perfecte pasvorm; mocht je echter niet volledig tevreden zijn, dan kun je je ongedragen artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle kaartjes nog bevestigd zijn en de hygiënestrip aanwezig is.

• 3.
  Verzenden

  Geef je pakket af bij een lokaal afleverpunt en bewaar het verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.